Независимая оценка качества оказания услуг
Информация об исполнении плана по устранению недостатков,выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг в 2020 году.
План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг за 1 полугодие 2020 год.
ГБУ РК ЦСАЛ БОМЖ г Ухты (1.09Мб)
План по усранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг на 2020 год.
план по устранению недостатков , выяленных в ходе независимой оценки качества на 2020 (428.12Кб)
Итоги проведения независимой оценки качества оказания услуг за 2019 год
2. Предложения по устранению выявленных недостатков в работе организаций (1) (21.66Кб)
5. Сводная таблица результатов независимой оценки за 2019 год (19.77Кб)
4. Рейтинг организаций социального обслуживания по уровню качества оказания услуг (1) (136.66Кб)
Информация об исполнении Плана мероприятий по улучшению качества деятельности организации социального обслуживания Республики Коми (по итогам проведения независимой оценки качества оказания услуг организации) на 2018 год.
Исполнение плана мероприятий по улучшению качества деятельности (2.13Мб)
С результатами независимой оценки организации можно также ознакомиться, пройдя по ссылке http://bus.gov.ru/pub/independentRating/list.
Для ознакомления с результатами необходимо выбрать вкладку "Социальное обслуживание", в поле "Субъект РФ" выбрать Республика Коми, навести курсор на Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Коми и перейти по вкладке "Результаты независимой оценки"
План мероприятий по улучшению качества деятельности организации социального обслуживания Республики Коми (по итогам проведения независимой оценки качества оказания услуг организации) на 2018 г.
план мероприятий по улучшению качества деятельности организации (1.97Мб)
Приказ об утверждении программы (588.32Кб)
Независимая оценка качества оказания услуг учреждением предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям как:
- открытость и доступность информации об учреждении;
- комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения;
- время ожидания предоставления социальных услуг;
- доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций;
- удовлетворенность качеством оказания услуг.
Результаты анкетирования потребителей социальных услуг (788.24Кб)
Руководство по качеству (422.69Кб)
Мероприятия по улучшению качества работы учереждения социального обслуживания
Приказ системной работы по осуществлению независимой оценки (565.88Кб)
План мероприятий по организации проведения независомой оценки качества на 2016-2018 годы (1.24Мб)
Итоги проведения независимой оценки качества оказания услуг за 2017 г.
сводная таблица результатов независимой оценки (4.99Мб)
предложения Общественного совета (1.73Мб)
